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 圣阳蓄电池.企业文化:

为求运价最低、运速最快、运质最好:全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难: 真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益的最大化促进公司效益的最佳化:确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作 “一切为了客户”是公司的服务宗旨 “安全、经济、方便、快捷”是公司的质量方针 “信誉第一、服务第一、质量第一”是我们的经营思想满足客户需求是我们始终追求的目标。

公司是业内首家通过出口产品免验审核的企业和中华环境友好企业,是国际ALABC组织成员、中国标准化协会和中国电器工业协会铅酸蓄电池分会副理事长单位、中国电池工业协会和中国化学与物理电源行业协会常务理事单位,是中国汽车工程学会电动汽车分会、中国通信标准化协会、中国电源学会、太阳能和风能储能电池标准起草委员会委员,是业内为数不多的具有危险废物经营资质的企业。圣阳商标先后被授予“山东省著名商标”、“中国驰名商标” 等荣誉称号,连续多年被国家和行业授予AAA级信誉企业称号。

    公司坚持“创新创业、精细立业、和谐发展”的发展观,全面实施绿色运营,高度重视产品设计开发、原材料采购、体系运行建设、节能环保、循环再利用等每一个环节,致力于打造绿色产业链和绿色可再生新型能源的研发。目前,公司已形成成熟的AGMGEL两大类阀控铅酸蓄电池开发技术、

服务信条:

质优价廉,互惠互利,共同成长。

经营理念:

您的满意是我们全体员工不懈的努力和追求。

我们永远尊崇客户是上帝。客户至上第一。

公司的发展必须靠客户的满意。

先做朋友,后做合作伙伴。

想客户之想,即客户所急。

用最节省的方式完成您要求的搬运运作。

圣阳蓄电池销售有限公司工作人员:

适应本职工作,独立完成各项服务工作。

严守纪律,爱岗敬业。

熟悉服务基础知识。能更好适应行业发展。

具有协作职能,开拓精神,已发展公司为已任。

圣阳蓄电池服务体系是本着"生产能够得到顾客信赖与满足的产品"之宗旨,按照ISO 90021994的规范要求而建立的。具体如下:

  1 在用户服务过程中实行"全程服务",从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。

  2 我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。

  3 较强的服务技术装备,包括充放电机及汤浅专用在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以最快的速度解决质量投诉。

  4 公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。

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